1. ĐIỀU KIỆN MÁY BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

Các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI thể hiện tại cửa hàng.

Các lỗi hư hỏng do linh kiện, phần cứng trong máy từ nhà sản xuất.

Màn hình lỗi từ 3 điểm chết trở lên.

     1.1. Đối với máy mới 100%:

Bao test 1 Đổi 1 trong vòng 30 ngày đầu tiên đối với iPhone - iPad - Macbook Mới.

Bảo hành chính hãng 12 tháng (Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí nào).

Trường hợp một số lỗi phần mềm của máy được Apple công bố trên website, quý khách vui lòng chờ Apple cập nhật phần mềm mới để sửa lỗi.

Một số trường hợp máy IPHONE không được đổi máy nguyên chiếc cho các lỗi nút điều chỉnh âm lượng, camera trước sau, loa trong ngoài, rung, pin.

Sau khi tiếp nhận và xác minh lỗi tại cửa hàng (đúng là lỗi phần cứng từ nhà sản xuất), máy sẽ được gửi đi bảo hành chính hãng được Apple thẩm định lại và bảo hành theo chính sách của hãng.

     1.2. Đối với máy đã qua sử dụng:

Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng bao gồm cả các trường hợp màn hình, mất nguồn và Face ID.

2. ĐIỀU KIỆN MÁY KHÔNG BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành, dữ liệu không đúng tên thiết bị, model, số serial/imei có dấu hiệu bị tẩy xóa .

Máy vào nước hoặc phát hiện có chất lỏng trong thân máy.

Sản phẩm có dấu hiệu rơi vỡ, cấn móp va đập, hoặc hư hỏng do bên thứ 3 tự ý can thiệp vào máy.

Các lớp nhựa, nắp lưng phủ màu ngoại quan bảo vệ được thiết kế sẽ hư hỏng đổi màu bề mặt, các vết trầy xước móp méo phần nhựa trên các cổng bị vỡ hao mòn dần theo thời gian.

Màn hình xuất hiện 1 hoặc vài điểm chết nhưng không thỏa điều kiện của nhà sản xuất, nứt, bể, chấm mực, chảy mực, sọc.

Thân máy móp, lõm, cong, nứt, gãy.

Camera đóm màu , sọc camera do tiếp xúc với ánh sáng mạnh.

Sản phẩm bị thay đổi Firmware, Root, Jailbreak, Cài đặt Cydia và can thiệp phần cứng bởi sự tự ý của khách hàng hoặc các nơi khác.

Sản phẩm bị khóa iCloud, Knox, PassCode, Vân tay, Pattern lock, Security Lock.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP LỖI DO NGƯỜI DÙNG TÁC ĐỘNG KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẼ ĐƯỢC HỖ TRỢ SỬA CHỮA 20 – 50% CHI PHÍ & THAY THẾ LINH KIỆN VỚI GIÁ GỐC.

4. KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM THẤT LẠC MẤT MÁT BẤT KỲ DỮ LIỆU TRONG QUÁ TRÌNH BẢO HÀNH.